Quels sont vos comportements en matière de consommation touristique par Internet ? Le Journal du Net vient de publier quelques chiffres tirés d’une étude Mediamétrie concernant la France. En voici les principaux enseignements :
1. 59% des personnes interrogées utilisent Internet pour acheter, réserver ou commander une prestation de voyage
2. 22% utilise exclusivement Internet
3. 37% des achats se portent sur le train. 19% concernent des séjours.
4. VillaNovo ne fait pas partie des 5 sites de “voyages” les plus visités !
Vous êtes donc très nombreux à consommer librement sur Internet. L’offre s’est évidemment considérablement enrichie, les services se sont professionnalisés, la qualité du service au client s’est améliorée, la comparaison des prix et des prestations devient aisée et en sus, vous pouvez maintenant aussi vous appuyer sur les avis des autres consommateurs pour prendre votre décision d’achat.
Sur ce dernier point, VillaNovo mettre en oeuvre un processus de notation par ses clients des maisons et chambres d’hôtes afin de pouvoir vous offrir un critère déterminant et supplémentaire de choix, ainsi qu’un outil de mesure de la qualité du service offert par nos partenaires propriétaire. Ce système d’évaluation sera prêt à la fin de l’année 2007.